POLÍTICA DE USO ACEPTABLE — ENGINORA
Versión 1.0
Fecha de entrada en vigor: 1 de septiembre de 2026
La presente Política de Uso Aceptable (“AUP”) define las normas aplicables al uso del servicio Enginora.
Complementa las Condiciones Generales de Venta y Uso (“Condiciones”).
Al utilizar Enginora, el Cliente se compromete a respetar esta Política y a velar por que las personas que actúen bajo su responsabilidad también la respeten.
1. PRINCIPIO GENERAL
Enginora es un servicio SaaS destinado a un uso profesional en el marco de workflows SEO, GEO y editoriales.
El Cliente debe utilizar el Servicio:
- de conformidad con las leyes y normativas aplicables;
- de conformidad con las Condiciones;
- de conformidad con los derechos de terceros;
- de manera compatible con la seguridad, integridad y funcionamiento normal del Servicio.
El Cliente sigue siendo responsable de su uso de Enginora y de los contenidos que decida proporcionar, generar, modificar, utilizar o publicar.
2. CONTENIDOS Y DATOS ILÍCITOS
El Cliente no debe utilizar Enginora para crear, transmitir, tratar o difundir conscientemente contenidos manifiestamente ilícitos.
Quedan prohibidos, en particular, los usos destinados a producir o facilitar:
- contenidos cuya difusión esté prohibida por la ley;
- contenidos difamatorios o que constituyan una amenaza ilícita;
- contenidos que vulneren derechos de propiedad intelectual de terceros;
- contenidos fraudulentos o destinados a facilitar un fraude;
- contenidos u operaciones cuyo objeto principal sea la comisión de una infracción.
El hecho de que Enginora genere o sugiera un contenido no significa que dicho contenido sea lícito, exacto o utilizable en el contexto previsto.
El Cliente debe ejercer su propio control antes de cualquier uso o publicación.
3. DATOS SENSIBLES Y DATOS DE RIESGO PARTICULAR
Enginora no está diseñado para tratar voluntariamente categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD.
Salvo acuerdo previo por escrito de I AND YOO, el Cliente no debe utilizar Enginora para tratar voluntariamente, en particular:
- datos que revelen el origen racial o étnico;
- opiniones políticas;
- convicciones religiosas o filosóficas;
- afiliación sindical;
- datos genéticos;
- datos biométricos utilizados para identificar de manera unívoca a una persona;
- datos relativos a la salud;
- datos relativos a la vida sexual o a la orientación sexual;
- datos relativos a condenas penales o infracciones cuando su tratamiento esté sujeto a un régimen específico.
El Cliente también debe evitar transmitir datos personales que no sean necesarios para su uso de Enginora.
Enginora no implementa actualmente ningún mecanismo que garantice la detección automática de dichos datos en campos de texto libre.
4. DERECHOS DE TERCEROS
El Cliente solo debe transmitir a Enginora contenidos, datos e información que esté autorizado a utilizar.
En particular, le corresponde disponer, cuando sea necesario, de:
- los derechos sobre los contenidos transmitidos;
- las autorizaciones requeridas;
- el mandato necesario cuando actúe por cuenta de un tercero;
- el derecho a utilizar datos procedentes de otro servicio o herramienta.
El Cliente no debe utilizar Enginora para eludir restricciones contractuales o técnicas impuestas por un proveedor tercero.
5. USO DE LOS DRAFTS Y CONTENIDOS GENERADOS
Los contenidos generados en Enginora son Drafts, recomendaciones o versiones de trabajo.
Están destinados a ser objeto de una revisión humana sustancial antes de su publicación o uso externo.
El Cliente debe poder:
- examinar el fondo del contenido;
- verificar la información importante;
- modificar el Draft;
- enriquecer o corregir el Draft;
- rechazar total o parcialmente el Draft.
Enginora no realiza ninguna publicación automática en la versión del Servicio cubierta por la presente Política.
El Cliente decide por sí solo si publica o no un contenido y asume la responsabilidad editorial de la versión que utiliza.
6. SPAM Y PRÁCTICAS ABUSIVAS
El Cliente no debe utilizar Enginora en el marco de una actividad cuyo objeto principal sea:
- el envío de spam;
- la generación automatizada de contenidos con fines manifiestamente fraudulentos;
- la creación masiva de contenidos sin control humano con el fin de engañar a usuarios o sistemas;
- la creación o explotación de redes de sitios destinadas principalmente a manipular abusivamente sistemas de clasificación;
- la elusión deliberada de reglas o medidas antiabuso de motores de búsqueda, plataformas o servicios de terceros.
Esta disposición no prohíbe el uso legítimo de Enginora a gran escala por una agencia o un equipo profesional en el marco de un workflow editorial controlado.
7. SEGURIDAD Y ACCESO AL SERVICIO
El Cliente no debe intentar:
- acceder a una Cuenta o a datos sin autorización;
- eludir mecanismos de autenticación o autorización;
- eludir las limitaciones del Servicio o el sistema de Créditos;
- explotar voluntariamente una vulnerabilidad;
- interferir en el funcionamiento del Servicio;
- provocar una carga excesiva o anormal en la infraestructura;
- escanear, probar o atacar la infraestructura sin autorización previa por escrito;
- acceder de forma no autorizada a API internas o endpoints no destinados a su uso.
Las pruebas de seguridad realizadas de buena fe requieren la autorización previa de I AND YOO, salvo que se haya publicado un marco específico de divulgación responsable.
8. CREDENCIALES Y COMPARTICIÓN DE CUENTA
Una Cuenta Enginora es nominativa.
El Cliente no debe:
- compartir sus credenciales con un tercero;
- permitir que varios usuarios utilicen simultáneamente una misma Cuenta cuando el Plan no lo permita;
- revender o alquilar el acceso a su Cuenta;
- eludir una limitación relativa al número de usuarios.
En la versión actual del Servicio, el Plan Agency sigue estando asociado a un único usuario.
Puede utilizarse para gestionar varios proyectos o varios clientes, pero no constituye una suscripción multi-seat.
9. AUTOMATIZACIÓN Y ACCESO PROGRAMÁTICO
El Cliente no debe utilizar bots, scripts, scrapers u otros medios automatizados para acceder al Servicio al margen de las funcionalidades o interfaces puestas expresamente a disposición con ese fin.
En particular, no debe:
- automatizar la creación de operaciones con el fin de eludir los Créditos;
- extraer sistemáticamente datos internos del Servicio;
- automatizar llamadas a endpoints internos no documentados;
- reproducir el Servicio o sus datos propietarios mediante extracción automatizada.
Esta restricción no limita los derechos de recuperación, portabilidad o reversibilidad de los que el Cliente se beneficie en virtud de las Condiciones o de la normativa aplicable.
10. PROPIEDAD INTELECTUAL E INGENIERÍA INVERSA
Sin perjuicio de los derechos reconocidos legalmente al Cliente, este no debe utilizar el Servicio para:
- copiar el código o los componentes propietarios de Enginora;
- reproducir los prompts de sistema o las cadenas internas de tratamiento;
- extraer abusivamente bases de datos o estructuras propietarias;
- reconstruir voluntariamente la lógica interna del Servicio con fines de reproducción competitiva.
Las excepciones imperativas previstas, en particular, para la interoperabilidad siguen siendo aplicables.
11. USOS DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL PROHIBIDOS POR LA LEY
El Cliente no debe utilizar Enginora para llevar a cabo una práctica prohibida por la normativa aplicable en materia de inteligencia artificial.
Esta prohibición comprende, en particular, las prácticas incluidas en las prohibiciones directamente aplicables del artículo 5 del Reglamento (UE) 2024/1689 cuando sean pertinentes para el uso de que se trate.
Dado que Enginora está diseñado como una herramienta de workflow SEO/GEO y de generación de Drafts profesionales, dichos usos no corresponden a la finalidad normal del Servicio.
12. ELUSIÓN Y FRAUDE RELACIONADOS CON LOS CRÉDITOS
El Cliente no debe:
- manipular el Servicio para evitar el débito normal de Créditos;
- explotar voluntariamente una anomalía para obtener operaciones sin el consumo previsto;
- crear o utilizar varias Cuentas con el objetivo principal de eludir una limitación comercial;
- falsificar la información necesaria para la facturación o el pago.
Cuando un error técnico imputable a Enginora provoque un débito incorrecto, se aplicarán los mecanismos previstos en las Condiciones.
13. USO POR CUENTA DE CLIENTES
Una agencia, consultor u otro proveedor de servicios puede utilizar Enginora en el marco de servicios prestados a sus propios clientes.
Sigue siendo responsable de:
- disponer de las autorizaciones necesarias;
- cumplir sus propias obligaciones contractuales y legales;
- determinar los datos que transmite a Enginora;
- asegurarse de que los tratamientos correspondientes respecto de sus propios clientes o mandantes sean lícitos.
Enginora no es parte del contrato celebrado entre el Cliente y sus propios clientes.
14. NOTIFICACIÓN DE UNA VULNERABILIDAD DE SEGURIDAD
Un Cliente que descubra una vulnerabilidad o un comportamiento susceptible de afectar a la seguridad de Enginora debe evitar cualquier explotación que vaya más allá de lo estrictamente necesario para constatar el problema.
Se le invita a notificar la situación mediante el formulario de contacto.
La notificación debe evitar, en la medida de lo posible, el acceso, copia, modificación o divulgación de datos pertenecientes a otros usuarios.
15. MEDIDAS EN CASO DE INCUMPLIMIENTO
Cuando I AND YOO constate o sospeche razonablemente un incumplimiento de la presente Política, podrá adoptar las medidas proporcionadas necesarias para:
- proteger el Servicio;
- proteger a los demás Clientes;
- impedir la continuación de un uso ilícito o abusivo;
- proteger los datos y sistemas afectados.
En función de la gravedad de la situación, estas medidas podrán incluir, en particular:
- una solicitud de corrección del uso;
- una limitación temporal de determinadas funciones;
- la suspensión de la Cuenta;
- la resolución en las condiciones previstas por las Condiciones.
Cuando no sea necesaria una suspensión inmediata por motivos de seguridad, fraude, ilegalidad manifiesta o protección de terceros, Enginora favorecerá una respuesta proporcionada que permita al Cliente subsanar el problema.
16. NOTIFICACIÓN DE CONTENIDO O USO ILÍCITO
Cualquier persona que considere que un uso de Enginora vulnera la presente Política o sus derechos puede utilizar el formulario de contacto.
Para una cuestión relativa a datos personales:
La notificación debe aportar información suficiente para permitir identificar y examinar razonablemente la situación.
17. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA
I AND YOO puede modificar la presente Política, en particular para tener en cuenta:
- la evolución del Servicio;
- nuevos riesgos de seguridad;
- nuevas prácticas abusivas;
- una evolución normativa.
Las modificaciones sustanciales aplicables a un contrato en curso se comunican de conformidad con las modalidades previstas en las Condiciones.
18. CONTACTO
Para cualquier pregunta relativa a la presente Política:
Para preguntas relativas a la protección de datos:
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